職位描述
職位類別:銷售 | 客服 | 采購 | 淘寶/客服/客服專員/助理
職位要求:
1.大專及以上學歷,有一年以上相關工作經驗
2.具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,靈活性強
3.良好的服務意識,較好的情緒管理能力和抗壓能力
4.善于團隊合作,工作認真
職位職責:
1.及時接聽電話,負責應對客戶咨詢,受理投訴
2.及時有效地將各類客戶投訴以公司要求的形式匯報